Akce
Přehrát zprávu
Přehraje připravenou zprávu a umožní volajícímu návrat po stisknutí jedničky. Tato akce je vhodná na základní předání informací (otevírací doba pobočky apod.).
Poslat SMS zprávu
Po zadání telefonního čísla a textu se při stisku tlačítka odešle SMS zpráva. Pokud chcete odeslat zprávu volajícímu, zadejte do pole telefonní číslo {{phone}}.
Cena SMS zprávy je 0,90 Kč za SMS (bez DPH).
Vytočit jiné telefonní číslo
Po zadání telefonního čísla dojde při stisku tlačítka odešle k přepojení hovoru na nastavené telefonní číslo.
Cena hovoru na jiné telefonní číslo je 0,90 Kč za minutu (bez DPH).
Přepojit na jinou linku (VOIP)
Po zadání čísla linky dojde při stisku tlačítka k přepojení hovoru na nastavenou VOIP linku. Na této lince je nutné být připojený pomocí VOIP (SIP) klienta.
Odeslat e-mail na zadanou adresu
Po zadání adresy, předmětu a textu e-mailu se při stisku tlačítka odešle e-mail s těmito parametry.
Odeslat e-mail zákazníkovi
Po zadání textu e-mailu a předmětu se při stisku tlačítka odešle e-mail s těmito parametry na e-mailovou adresu zákazníka.
Tato akce je k dispozici jen pokud nastavíte, že hlasová samoobsluha má rozpoznávat zákazníka.
Zeptat se na číslo objednávky
Po stisknutí tlačítka se zákazníkovi zeptá na číslo objednávky a následně se pokračuje na takovou hlášku, která odpovídá nastaveným podmínkám pro stav objednávky a další parametry.
Tato akce je k dispozici jen pokud nastavíte, že hlasová samoobsluha má rozpoznávat zákazníka.