📄️ Stav platby
- jedná se o jeden z nejčastějších typů dotazů, který zároveň přímo souvisí s tím, že objednávky, které nejsou zaplacené z důvodu chyby mohou zůstat nevyřízené jednoduše proto, že zákazníci ztratí o objednávku zájem
📄️ Jak nastavit zobrazování průběhu doručování
- zákazníci by měli vědět, kdy se jim zásilka doručí. Je prokázáno, že lepší informovanost vede k větší doručitelnosti
📄️ Jak zobrazovat stav objednávky
- jedná se o výborný způsob jak interně organizovat průběh vyřizování
📄️ Stažení faktury
- pokud objednávku vytvoří firma, je běžné že následně bude nutné k doručené objednávce získat také fakturu
📄️ Jak měnit fakturační údaje
- jedná se o jasně definovaný požadavek, který lze dobře automatizovat
📄️ Jak změnit typ platby u objednávky
- jedná se o jeden z nejčastějších typů dotazů, který zároveň přímo souvisí s tím, že objednávky, které nejsou zaplacené z důvodu chyby mohou zůstat nevyřízené jednoduše proto, že zákazníci ztratí o objednávku zájem
📄️ Jak měnit stav objednávky
- nejčastěji se jedná o případ, kdy zákazníkovi neprojde platba nebo zákazník omylem vytvořít duplicitní objednávku nebo si jednoduše nákup rozmyslí