Jak napojit chat

Vložením samoobsluhy do plovoucího okna nemusíte nutně přijít o chat s vašimi zákazníky. Schovejte ikonu do scénáře přesně tam, kam potřebujete. Napojení chatu je velmi snadné.

1. Napojte aplikaci, kterou pro chat používáte

   

2. Co k tomu budete potřebovat? U každé aplikace je to jiné. Po kliknutí na tlačítko Nastavit se dozvíte detail právě vámi zvolené chatovací aplikace.

3. Vložte aplikaci do scénáře

4. Chatovací tlačítko můžete mít v hlavním rozcestníku nebo ho naopak schovat “hlouběji” do scénářů, tak aby vás zákazníci kontaktovali jen pro případ, že nenajdou v samoobsluze odpověď na svou otázku.