Přeskočit na hlavní obsah

SupportBox API

Vytváří tickety v systému SupportBox

Budete potřebovat
  • ID účtu (Naleznete jej na záložce Zabazpečení v nastavení firmy. Toto ID je také vidět v URL pokud si rozkliknete nastavení firmy)
  • API token (Naleznete jej na záložce Zabazpečení v nastavení firmy)
  • ID chatu (Naleznete jej ve Supportbox kódu, který vkládáte na web. Nepovinné (slouží jen k zjišťování stavu webchatu))
  • Secret (Naleznete jej ve Supportbox kódu, který vkládáte na web. Nepovinné (slouží jen k zjišťování stavu webchatu))

Funkce aplikace​

Vytvoří ticket jménem zákazníka​

Parametry aplikace​

ID schránky: Naleznete jej v URL adrese pokud si přes "ozubené kolečko" v levém spodním rohu rozkliknete nastavení schránky. Jedná se o poslední číslo, které vidíte v URL adrese (např. /mail/mailbox/setting/general/12345) ID schránky je 12345

E-mail zákazníka

Obsah e-mailu

Předmět e-mailu

Výsledek volání aplikace​

Ne: Pokud dojde k chybě, obsahuje {{promenna}} hodnotu false (nepravda)